Подключению к сети Интернет

Подключение к Интернету происходит по технологии FTTB (Fiber-to-the-building, "оптоволокно до здания").

"Оптоволокно до здания" - наиболее распространенный вариант доступа в сеть Интернет, технология широко применяется в многоквартирных городских домах.

• В каждом подъезде жилого дома установлен коммутатор, который подключен к узлу связи Оператора оптоволоконным кабелем.
• От коммутатора до квартиры абонента протягивается кабель UTP 5е cat (витая пара).
• В квартире данный кабель подключается в Wi-Fi роутер или прямо в сетевую карту компьютера.

При таком способе подключения абонентов максимальная скорость доступа к сети Интернет до 100 Мбит/с¹, с возможностью увеличения пропускной способности до 1 Гбит/с².

Как подключить высокоскоростной и безлимитный Интернет:

• Вы выбираете понравившийся тариф и оставляете заявку на сайте или по телефону +7 (495) 204-44-01.
• Наш менеджер проверит техническую возможность подключения по вашему адресу, ознакомит с действующими тарифными планами и проконсультирует по дополнительным услугам. При составлении заявки согласовывается дата и время, удобная вам для подключения Интернета.
• В назначенное время придет наш технический специалист, произведет подключение и необходимую настройку оборудования.
• После выполнения всех работ потребуется подписать документы, необходимые для заключения договора и внести минимальный первоначальный авансовый платеж на ваш лицевой счет³.

Если неожиданно поменялись планы и необходимо скорректировать время подключения, просто позвоните нам по телефону +7 (495) 204-44-01 и назовите номер заявки, который вы получили во время регистрации, наш оператор поможет подобрать другое удобное для вас время.

На момент подключения вы должны иметь при себе:

• документ удостоверяющий личность (паспорт или другой документ установленный ФЗ РФ);
• документ подтверждающий право на владение или пользование помещением, в котором производится подключение (свидетельство о праве собственности или иное разрешение от собственника);
• сумму в размере минимального первоначального авансового платежа за услуги.

Подключение Интернета и настройка оборудования⁴ производится бесплатно.

В работы по подключения к Интернету включено:

• выезд специалиста на адрес подключения;
• монтаж кабеля UTP от оборудования Оператора до квартиры абонента;
• настройка оборудования абонента: роутер / компьютер или ноутбук;
• заключение договора на дому клиента.

В работы по настройке оборудования входят:

• подключение кабеля к компьютеру или ноутбуку (если используется проводное соединение);
• подключение кабеля к роутеру (если используется беспроводное соединение);
• настройка подключения к сети Интернет;
• настройка беспроводной сети Wi-Fi на роутере.

Для доступа в Интернет с нескольких устройств (телефон, ноутбук, планшет и т.д.) мы рекомендуем установить дома Wi-Fi роутер и создать для устройств беспроводную сеть.

Для подключения двух независимых компьютеров к Интернету оптимальным решением будет создать второе подключение. В этом случае каждый компьютер будет подключен отдельным кабелем. Скорость подключения при этом не падает, но увеличивается стоимость услуг. Для второго подключения создается отдельный лицевой счет со своим тарифом и внешним IP-адресом.

Чтобы оставить заявку на настройку беспроводного доступа у себя дома или второе подключение, обращайтесь по телефону +7 (495) 204-44-01.

---

1. Предлог «до» в тарифном плане означает, что скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей услуг, предоставляемых Оператором связи, но и от действий третьих лиц: операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих Оператору связи, от состояния элементов сети передачи данных (кабеля, сетей передачи данных прочих операторов, а также доступности серверов и другого сетевого оборудования, с которыми оборудование осуществляет обмен данными). Показатели качества услуг распространяются и выполняются Оператором только на ресурсы, расположенные на сети Оператора связи.
   Единицы измерения скорости:
   Мбит/с (Mbit/s) - мегабит в секунду; МБ/с (MB/s) - мегабайт в секунду; Кбит/с (Kbit/s) - килобит в секунду; КБ/с (KB/s) - килобайт в секунду.
   Например: 100 Мбит/с = 12,5 МБ/с = 102400 Кбит/с = 12800 КБ/с.
2. Порт на скорости 1 Гбит/с предоставляется абоненту при наличии технической возможности.
3. Минимальный авансовый платёж - сумма, вносимая абонентом на лицевой счет при заключении договора качестве предоплаты за услуги.
4. Бесплатная начальная настройка роутера производится только для рекомендуемых моделей.
   Рекомендуемые модели роутеров: Zyxel keenetic, Asus, TRENDnet, TP-Link.